Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ tại Hà Nội
Công Ty CP Acc Thăng Long
Lương: Đăng nhập để xem Hết hạn trong 15 ngày Lưu
Mô tả công việc
- Tham gia việc hướng dẫn, tuyên truyền đến cư dân và khách thuê dịch vụ tuân thủ và thực hiện nội quy, quy định tòa nhà, phương thức an toàn, an ninh, PCCC
- Giám sát và ngăn chặn các hành vi vi phạm quy định chung
- Hỗ trợ tổ chức, tham gia diễn tập PCCC hàng năm
2.Xử lý các khiếu nại liên quan đến tòa nhà:
- Báo cáo lên cho Trưởng nhóm, QLTN trong trường hợp khiếu nại phát sinh phức tạp, ngoài tầm xử lý
- Tiếp nhận tất cả những khiếu nại liên quan đến tòa nhà
- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại thuộc thẩm quyền theo quy trình chuẩn hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan phụ trách
- Đánh giá các ý kiến của khách hàng về tòa nhà và đề xuất phương án xử lý lên cấp trên
3.Quản lý các đơn vị cung cấp Dịch vụ thuê ngoài:
- Nghiệm thu khối lượng cụ thể của các dịch vụ thuê ngoài (bảo vệ, an ninh, diệt côn trùng...) theo đúng quy trình quy định
- Thực hiện kế hoạch quản lý dịch vụ thuê ngoài với những hoạt động kiểm tra, giám sát định kỳ theo nội dung công việc đã được quy định
- Phản ánh chất lượng dịch vụ kịp thời, xác lập và lập biên bản xử lý các tình huống vi phạm, báo cáo BLĐ
Yêu cầu công việc
-Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các dự án tổ hợp trung tâm thương mại, cho thuê văn phòng, căn hộ
-Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có kiến thức, hiểu biết về các thủ tục, quy trình vệ sinh, kiểm soát an ninh, an toàn, PCCC, sơ cấp cứu
- Có kiến thức về các quy định của pháp luật về quản lý, vận hành, đảm bảo an toàn, an ninh tòa nhà
-Có kỹ năng xử lý tình huống, phối hợp với các phòng ban giải quyết vấn đề phát sinh
Quyền lợi được hưởng
- Ký HĐLĐ chính thức, hưởng các chế độ theo luật lao động (phép năm, BHXH...)
- Các chế độ khác của công ty: cơm trưa (45.000đ/ ngày), bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt, du lịch, lương tháng 13, thưởng KPI cuối năm, sinh nhật, thưởng Lễ trong năm (30/4, 2/9...), ...
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Cơ điện IEC
Địa điểm: Hà Nội
Lương: Đăng nhập để xem
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Địa điểm: Hải Dương
Lương: Đăng nhập để xem
– Tầm nhìn: Trở thành một Công ty có tiềm lực, năng động, có sức cạnh tranh mạnh mẽ, luôn luôn hướng đến chinh phục các mục tiêu cao hơn và là sự lựa chọn hàng đầu của mọi đối tác và khách hàng.
– Sứ mệnh: Công ty Cổ phần ACC Thăng Long cam kết không ngừng đổi mới, thúc đẩy đầu tư một cách toàn diện nhằm phát triển, cung cấp các sản phẩm – dịch vụ chất lượng 5 sao, thân thiện môi trường, góp phần mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng. Từ đó xây dựng lòng tin, mối quan hệ gắn bó với khách hàng và đối tác, là nền tảng để phát triển bền vững.
Địa điểm Số 3 Lê Trọng Tấn, P. Khương Mai, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội, Hà Nội
Quy mô công ty Trên 500 Nhân Sự
Địa điểm Số 3 Lê Trọng Tấn, P. Khương Mai, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội, Hà Nội
Quy mô công ty Trên 500 Nhân Sự