T&T Group

Lễ tân tòa nhà - Công ty thành viên

T&T Group

Lương: Hết hạn trong 38 ngày Lưu

Phúc lợi

Bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc

1- Hỗ trợ trong việc tạo dựng và triển khai các quy trình làm việc chuẩn cho bộ phận.

2- Theo dõi thu chi và các trang thiết bị cần thiết cho bộ phận.

3- Kiểm tra sổ sách bàn giao hằng ngày và phải kịp thời phát hiện các vấn đề bất thường.

4- Lập báo cáo hàng tuần và hàng tháng của bộ phận bao gồm các nội dung:

a) Tất cả các khách ra vào toà nhà (khách của cư dân, khách thuê, nhân viên giao nhận, nhà thầu…)

b) Các yêu cầu khẩn của cư dân, khách thuê đã được xử lý

c) Tổng hợp và giải trình chi tiết chi phí hàng tháng của bộ phận

5- Quản lý, giám sát chặt chẽ việc thu Phí dịch vụ, Nước, Xe tầng hầm

6- Quản lý việc giữ và giao nhận các loại chìa khóa.

7- Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.

8- Luôn làm hài lòng cư dân/khách thuê, giải quyết các yêu cầu, đề nghị, nhắn gửi, câu hỏi, thắc mắc, góp ý, yêu cầu vận chuyển… của cư dân/khách thuê và khách đến làm việc, với thái độ phục vụ hiệu quả và nhiệt tình.

9 - Thông báo cho các phòng/ban/bộ phận liên quan và Ban quản lý về các yêu cầu, thắc mắc và góp ý…của cư dân/khách thuê, đồng thời theo dõi đảm bảo những vấn đề đó được giải quyết triệt để.

10- Lập và duy trì các kế hoạch nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đáp ứng nhu cầu của cư dân/khách thuê.

11- Đảm bảo toàn bộ nội thất, trang thiết bị, vật dụng trang trí và/hoặc toàn bộ trang thiết bị trong hoặc bên ngoài khu vực lễ tân luôn trong tình trạng gọn gàng, ngăn nắp và hoạt động tốt. Khi cần thiết, kết hợp với Ban quản lý và các bộ phận khác trong việc sửa chữa, vệ sinh… nhằm hoàn thành công việc trong thời gian sớm nhất.

12- Hạn chế khách phải chờ lâu trong sảnh, đảm bảo rằng các lái xe, người bán hàng, nhân viên giao hàng và bạn bè của các cư dân/khách thuê trong tòa nhà...không lưu lại lâu trong khu vực này.

15- Trợ giúp Giám đốc quản lý và Trợ lý Giám đốc quản lý trong việc cập nhật danh sách cư dân/ khách thuê, bao gồm cả khách tạm thời cũng như thành viên của công ty, khách đến tham quan toà nhà….

16- Hợp tác và trợ giúp Giám đốc quản lý trong quyền hạn để giải quyết các vấn đề phát sinh trong khu vực lễ tân và/hoặc trong nội bộ nhân viên của bộ phận.

Yêu cầu công việc

- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học ưu tiên các ngành QTKD, Du lịch Khách sạn, KHXH, Ngoại ngữ, Văn hóa
- Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 06 tháng ở vị trí tương ứng
- Tiếng Anh giao tiếp
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kiến thức về nghiệp vụ chuyên môn cụ thể
- Kiến thức về nghiệp vụ văn phòng
- Kiến thức về Dịch vụ, Chăm sóc khách hàng
- Kiến thức về luật Nhà ở/ PCCC, An ninh...
- Giao tiếp thuyết phục, cởi mở, hiểu biết
- Làm việc nhóm hiệu quả
- Kỹ năng soạn thảo văn bản
- Sử dụng phần mềm chuyên ngành quản lý / Sử dụng các thiết bị hỗ trợ cho công việc

Quyền lợi được hưởng

- Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực, kịnh nghiệm.
- Được đóng bảo hiểm và hưởng các chế độ phúc lợi của công ty

Việc làm tương tự

Nhân viên Lễ Tân Palm Hotel

Palm Hotel

Địa điểm: Thanh Hóa

Lương:

NHÂN VIÊN LỄ TÂN HÀNH CHÍNH CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ĐỊA ỐC MGV

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ĐỊA ỐC MGV

Địa điểm: TP HCM

Lương:

Lễ Tân Khách Sạn Khách Sạn Le Jardin - Công Ty TNHH Quản Lý Khách Sạn Hà Lan

Khách Sạn Le Jardin - Công Ty TNHH Quản Lý Khách Sạn Hà Lan

Địa điểm: Hà Nội

Lương:

Chia sẻ việc làm này

Với hơn 20 đơn vị thành viên và đội ngũ trên 1000 Cán bộ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, Tập đoàn T&T phấn đấu trở thành... Với mục tiêu phát triển: Trở thành một tập đoàn kinh tế hàng đầu trong nước và khu vực, kinh doanh trên nhiều lĩnh vực, ngành nghề." Hiện tại Tập đoàn T&T Group đang tiến hành đầu tư trên các lĩnh vực: 1. Tài chính & Đầu tư 2. Bất động sản; 3. Hạ tầng giao thông, C ảng biển & Logistics; 4. Nông, Lâm & Thủy sản 5. Công thương 6. Khoáng sản, Năng lượng & Môi trường 7. Y tế, Giáo dục & Thể thao

Địa điểm Số 2A, Phạm Sư Mạnh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Quy mô công ty Trên 1000 Nhân Sự

Địa điểm Số 2A, Phạm Sư Mạnh, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Quy mô công ty Trên 1000 Nhân Sự