Giám Đốc Ban Quản Lý Khu Đô Thị
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES
Lương: Đăng nhập để xem Đã hết hạn nộp hồ sơ Lưu
Mô tả công việc
- Duy trì và đảm bảo các dịch vụ được thực hiện với tác phong chuyên nghiệp và kịp thời, đạt tiêu chuẩn (Dịch vụ tiện ích, kỹ thuật, houskeeping, an ninh…)
- Giải quyết mọi thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về các dịch vụ, xử lý những vấn đề phát sinh tại khu đô thị;
- Tổ chức triển khai các hoạt động cộng đồng và thông tin đến cư dân đầy đủ;
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý toàn bộ đội ngũ nhân viên tại BQL;
- Kiểm soát việc thực hiện các Hợp đồng dịch vụ và chất lượng phục vụ của nhà cung cấp;
- Phân tích, đánh giá kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng theo định kỳ;
- Kiểm soát hệ thống, tình trạng vệ sinh, an toàn lao động, PCCC của khu căn hộ/biệt thự theo tiêu chuẩn.
- Thiết lập, xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác, tin cậy với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, cơ quan công
quyền, quản lý nhà nước;
- Tổ chức các cuộc họp định kỳ với Ban Quản trị tại khu vực quản lý;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của CBLĐ;
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm liên quan: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý khách sạn/tòa nhà/khu đô thị, lĩnh vực Bất động sản; kinh nghiệm quản lý kinh doanh, ngân sách, chi phí, doanh thu và lợi nhuận
- Nắm rõ về dịch vụ khách hàng cao cấp, dịch vụ tiện ích 5 sao, cảnh quan môi trường, hiểu biết về quản lý thiết kế kiến trúc khu đô thị cao cấp
- Phẩm chất/Thái độ làm việc/Kỹ năng:
+ Quyết đoán, linh hoạt, khéo léo, chịu được áp lực công việc cao
+ Kỹ năng ngoại giao, ứng xử, giao tiếp và đàm phán tốt
+ Kỹ năng lãnh đạo, điều hành
+ Kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên
- Các kỹ năng đặc biệt/ưu tiên khác
+ Tiếng Anh giao tiếp tốt;
+ Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý tòa nhà
Vinhomes cung cấp đến khách hàng một tiêu chuẩn sống đẳng cấp vượt trội mới, đây là sự kết hợp hoàn chỉnh giữa bất động sản nhà ở và hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn cao tại những khu đô thị quy mô hàng đầu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế do Vingroup đầu tư. Với tầm nhìn chiến lược và phát triển bền vững, mỗi khu đô thị trong hệ thống Vinhomes đều tọa lạc tại các vị trí trung tâm Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, hội tụ những giá trị vượt trội: Sản phẩm nhà ở chất lượng cao; Dịch vụ tại gia chuyên nghiệp; Môi trường sống xanh, sạch; Văn hóa cộng đồng nhân văn; An ninh – An toàn được đảm bảo; và Tiện ích đồng bộ, đầy đủ. Với Vinhomes, lần đầu tiên, cư dân đã và đang được trải nghiệm một môi trường sống lý tưởng, hoàn toàn mới – nơi hạnh phúc đến từ sự kết hợp hoàn chỉnh giữa tiện nghi sang trọng và hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn 5, tạo dựng một cuộc sống hạnh phúc ngập tràn. Các khu đô thị mang thương hiệu Vinhomes sẽ luôn là sự lựa chọn hoàn hảo cho quý vị.
Địa điểm Miền Bắc: Tầng 3, VP Symphony, Đường Chu Huy Mân, Quận Long Biên, Hà Nội., Hà Nội
Quy mô công ty Từ 100-500 nhân sự
Địa điểm Miền Bắc: Tầng 3, VP Symphony, Đường Chu Huy Mân, Quận Long Biên, Hà Nội., Hà Nội
Quy mô công ty Từ 100-500 nhân sự